個人情報保護方針

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平成26年10月1日制定
平成27年6月17日改定
株式会社 ハートネット新潟
代表取締役 遠藤 龍治

第1条 基本方針

当社では、個人情報が個人の重要な財産であることを認識し、お客様の個人情報を適切に取り扱い保護することが社会的責務であり、事業活動の基本であることを自覚して、社員一人ひとりの責任ある行動によって、お客様の個人情報を守り、その信頼に応えるため、個人情報保護方針を定めます。個人情報保護方針は会社内に掲示し、当社のホームページ (http://www.heart-nn.co.jp/) に掲載するとともに、会社内及び会社外から入手可能にします。

第2条 個人情報保護の取り組み

1.(個人情報の取得、利用及び提供、目的外利用の禁止)

当社は、個人情報の取得、利用及び提供する場合には、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」(JIS Q 15001:2006)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを遵守して、個人情報を適切に取扱うとともに、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた利用を行わないための対策を講じ、実施します。

(1) 適正な取得
当社では、お客様からの封入・梱包・保管・発送業務のご依頼や、各種販促物企画・制作のご依頼に際し、また、損害保険代理店として、個人情報を取得する際は、以下の通り利用目的を明示し、適正な手段により取得します。
<利用目的>
① 顧客より委託されたメーリングサービス・梱包・発送業務に係わるため
② 従業員、内職者の採用選考及び雇用の人事管理に係わる業務のため
③ お問合せ・相談に対する回答のため
④ 顧客からの個人情報処理の全部または、一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
(2) 利用及び提供、目的外利用の禁止
取得した個人情報は、あらかじめ特定された利用目的の範囲で利用します。ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、 利用目的の達成に必要な範囲を超えた利用や提供を行わないための対策を講じ、実施します。
(3) 第三者提供
当社では、本人の同意がある場合や法令に基づく場合などを除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
(4) 委託
あらかじめ同意を得た利用目的の範囲内において、必要に応じて厳正に管理された委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

2.(個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守)

当社は、個人情報の保護において適用されるべき国の法令及び指針、その他の規範を遵守します。

3.(個人情報の適正な管理)

当社は、取得した個人情報を適正に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対して安全対策を実施し予防に努めます。
また、問題の発生や安全性の低下が認められた場合は原因を特定して是正措置を講じます。
なお、個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

4.(苦情、相談への対応)

当社は、取扱う個人情報の本人からの情報開示、訂正・削除、提供の拒否等を求められた時、あるいは苦情や相談を受けた時、個人情報に関する本人の権利を尊重して、誠意をもって対応します。

5.(個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善)

当社は、個人情報保護のために策定した個人情報保護マネジメントシステムを、常に見直し、継続的に改善を行います。

6. (権利の尊重)

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人またはその代理人からの求めによる個人情報の開示、 訂正、削除、利用停止等に対応いたします。開示等に応じられない時は、その旨を通知いたします。

7. (苦情の対応)

当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。

8. (お問い合わせ等)

当社が自主的に取得し、利用可能な状態で保管する個人情報は、本人からの開示請求に対応する情報となります。

   ・事業者名  株式会社 ハートネット新潟
   ・個人情報保護管理者  物流部 部長 前田 里子
   ・利用目的  (2)参照
   ・個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
        苦情・相談窓口責任者 営業部長 村田 桂
               電話  : 025-378-0911
              Eメール : kmurata@heart-nn.co.jp
              (受付時間 月~金: 9:00~17:30)
   ・当該認定個人情報保護団体 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(TEL0120-700-779)
   ・開示等の求めの申し出先  上記の苦情・相談窓口責任者にお問い合わせ下さい。
      所定の開示請求書「個人情報の開示等の請求書」(PDF形式)により、郵送、持込にて受け付けます。

    >> お問い合せフォーム

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